Polityka prywatności
Wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakim celu i jakie prawa Ci przysługują zgodnie z RODO.
1. Informacje ogólne
Neurofully dba o ochronę prywatności swoich klientów. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie prawa Ci przysługują. Prosimy o zapoznanie się z nią przed skorzystaniem z Serwisu.
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest Health & Safety, s.r.o., numer identyfikacyjny firmy (IČO) 29164958, z siedzibą: Edvarda Beneše 2254/56, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, Republika Czeska, działająca pod nazwą handlową Neurofully.
Polityka została przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna (RODO) | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Obsługa zamówień z formularza (za pobraniem) i potwierdzenie telefoniczne | Imię, nazwisko, numer telefonu komórkowego, adres dostawy, miejscowość, kod pocztowy, uwagi do zamówienia. | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) oraz zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) | 1 rok od realizacji dostawy |
| Obsługa zakupów opłaconych online | Imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, kwota i waluta płatności. | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) | 1 rok od zakupu |
| Rozliczenia i obowiązki księgowe | Dane z dokumentów sprzedaży. | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) | Okres wymagany przepisami podatkowymi |
| Przesyłanie ofert i materiałów marketingowych | Adres e-mail, numer telefonu, adres IP. | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) | Do wycofania zgody |
| Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu | Adres IP, identyfikator urządzenia, typ przeglądarki, logi z datą i godziną. | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) | 1 miesiąc od wizyty |
| Obsługa zgłoszeń i reklamacji | Imię, e-mail, telefon, historia korespondencji, załączniki. | Wykonanie umowy i prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. b / f) | 2 lata od ostatniego kontaktu |
3. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy Twoje dane do obsługi zamówień (w tym płatności przy odbiorze), dostarczania przesyłek, telefonicznego potwierdzania danych zamówienia, obsługi zgłoszeń oraz poprawy bezpieczeństwa Serwisu. Przekazujemy dane zewnętrznym dostawcom usług wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji naszych usług.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane firmom kurierskim (dostawa produktów i pobranie należności), dostawcom usług call center (potwierdzanie zamówień), operatorom płatności, dostawcom usług IT i hostingu, doradcom prawnym i księgowym oraz dostawcom narzędzi analitycznych.
Przy zamówieniach za pobraniem dane adresowe i kontaktowe są przekazywane wyłącznie w celu doręczenia przesyłki i pobrania należności przez przewoźnika. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.
5. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie SSL podczas przesyłania danych. Żadna metoda transmisji przez internet nie jest w 100% bezpieczna, jednak stale dbamy o odpowiedni poziom zabezpieczeń.
6. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), a w Republice Czeskiej, gdzie administrator ma siedzibę, Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
7. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jego działania, a za Twoją zgodą — również pliki analityczne i reklamowe, które pomagają nam mierzyć skuteczność kampanii i ulepszać treści. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce; zablokowanie niektórych z nich może jednak wpłynąć na działanie Serwisu.
8. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych i realizacji Twoich praw skontaktuj się z nami:
Neurofully
Firma: Health & Safety, s.r.o.
Adres siedziby: Edvarda Beneše 2254/56, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, Republika Czeska
Numer identyfikacyjny firmy (IČO): 29164958
Tel.: +48 781 996 703
E-mail: [email protected]